IRS pone fin a visitas no anunciadas de oficiales de ingresos a contribuyentes; importante cambio pretende terminar con confusión y mejorar la seguridad como parte de esfuerzos de transformación de la agencia

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WASHINGTON — Como parte de un esfuerzo de transformación mayor, el Servicio de Impuestos Internos anunció hoy un importante cambio de política que pondrá fin a la mayoría de las visitas no anunciadas a los contribuyentes por parte de los oficiales de ingresos de la agencia para reducir la confusión pública y mejorar las medidas generales de seguridad para contribuyentes y empleados.

El cambio revierte una práctica de décadas de los oficiales de ingresos del IRS, los empleados desarmados de la agencia cuyas funciones incluyen visitar hogares y negocios para ayudar a los contribuyentes a resolver los saldos de sus cuentas al recaudar impuestos no pagados y declaraciones de impuestos no presentadas. Con vigencia inmediata, las visitas no anunciadas finalizarán, excepto en algunas circunstancias únicas, y serán reemplazadas por cartas enviadas por correo para programar reuniones.

El comisionado del IRS, Danny Werfel, anunció el cambio como parte de un esfuerzo mayor para transformar las operaciones del IRS luego de la aprobación de la Ley de Reducción de la Inflación el año pasado y la creación del nuevo Plan Estratégico Operativo del IRS en abril.

"Estamos revisando cómo opera el IRS para servir mejor a los contribuyentes y a la nación, y hacer este cambio es un paso de sentido común", dijo Werfel. "Cambiar este procedimiento aumentará la confianza en nuestro trabajo de administración tributaria y mejorará la seguridad general para los contribuyentes y los empleados del IRS".

El Sindicato de Empleados del Tesoro Nacional (NTEU, por sus siglas en inglés) apoya el cambio de política.

"NTEU está de acuerdo con la decisión del IRS de detener las visitas no anunciadas de los empleados de recaudación de campo del IRS", dijo Tony Reardon, presidente nacional del Sindicato Nacional de Empleados del Tesoro. "La seguridad de los empleados del IRS es de suma importancia y esta decisión ayudará a proteger a aquellos cuyos trabajos se han vuelto más peligrosos en los últimos años debido a la retórica falsa sobre la agencia y su fuerza laboral. Aplaudimos la acción rápida del Comisionado Werfel después de escuchar las preocupaciones de seguridad planteadas por los líderes de NTEU y los empleados de recaudación de campo del IRS que enfrentaron situaciones peligrosas que pusieron en riesgo su seguridad. Esperamos trabajar con el IRS en esta y otras acciones para proteger la seguridad de todos los empleados del IRS".

Werfel también señaló que ha habido una mayor preocupación por la seguridad en los últimos años en múltiples frentes. El aumento de estafadores que bombardean a los contribuyentes ha aumentado la confusión acerca de las visitas domiciliarias de los oficiales de ingresos del IRS. A veces, los estafadores aparecen en la puerta haciéndose pasar por agentes del IRS, creando confusión no solo para los contribuyentes que viven allí, sino también para las fuerzas del orden locales.

Para los oficiales de ingresos del IRS, estas visitas no anunciadas a hogares y negocios presentaban riesgos. Los oficiales de ingresos rutinariamente enfrentaban peligros e incertidumbre al hacer visitas no anunciadas para intentar resolver asuntos de impuestos morosos.

"Estas visitas crearon una ansiedad adicional para los contribuyentes que ya desconfiaban de los posibles estafadores, , dijo Werfel. "Al mismo tiempo, la incertidumbre en torno a lo que enfrentaron los empleados del IRS al visitar estos hogares también les generó estrés. Esto es lo correcto y el momento adecuado para terminarlo".

El cambio refleja la evolución continua del trabajo de administración tributaria que se está llevando a cabo. Werfel señaló que la financiación bajo la Ley de Reducción de la Inflación agregará más personal para el trabajo de cumplimiento. El IRS continúa enfocándose en áreas clave, como los contribuyentes de altos ingresos con problemas tributarios, a medida que continúan los esfuerzos para transformar el IRS. Los análisis mejorados también ayudarán a que los esfuerzos de cumplimiento del IRS se centren en aquellos con los problemas tributarios más graves.

"Tenemos las herramientas que necesitamos para recaudar ingresos exitosamente sin agregar estrés con visitas no anunciadas", dijo Werfel. "Los únicos perdedores con este cambio de política son los estafadores que se hacen pasar por el IRS".

Los contribuyentes pueden esperar cartas de citas; situaciones en las que se producirán visitas no anunciadas serán limitadas

En lugar de las visitas no anunciadas, los oficiales de ingresos se comunicarán con los contribuyentes a través de una carta de cita, conocida como 725-B, y programarán una reunión de seguimiento. Esto ayudará a los contribuyentes a sentirse más preparados cuando sea el momento de reunirse.

Los contribuyentes cuyos casos sean asignados a un oficial de ingresos ahora podrán programar reuniones presenciales en un lugar y hora determinada, con la información y los documentos necesarios a la mano para llegar a la resolución de sus casos más rápidamente y eliminar la carga de múltiples reuniones futuras.

El IRS señaló que todavía habrá situaciones extremadamente limitadas en las que se producirán visitas no anunciadas. Estos casos raros incluyen el servicio de citaciones y también actividades delicadas de cumplimiento que involucran la incautación de activos, especialmente aquellos en riesgo de ser colocados fuera del alcance del gobierno. Para poner esto en perspectiva, este tipo de situaciones generalmente suman menos de unos pocos cientos cada año, una pequeña fracción en comparación con las decenas de miles de visitas no anunciadas que generalmente ocurrían anualmente bajo la política anterior.

El IRS actualizará IRS.gov y las directrices internas en los próximos meses. La agencia también les recuerda a los contribuyentes con facturas de impuestos no pagadas que hay varias opciones disponibles para ayudarlos con el saldo adeudado.

Estos cambios forman parte del Plan Estratégico Operativo del IRS, que se dio a conocer en abril. Con fondos de 10 años disponibles de la Ley de Reducción de la Inflación del año pasado, el IRS ha puesto en marcha un esfuerzo para transformar la agencia para mejorar el servicio al contribuyente, agregar equidad a los esfuerzos de cumplimiento tributario y modernizar la tecnología para servir mejor a los contribuyentes, profesionales de impuestos y la nación.

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200GFS

Informacion

Two Hundred Global Financial Solutions. (200GFS): USCIS Expands myProgress to Form I-765 and Form I-...

Two Hundred Global Financial Solutions. (200GFS): USCIS Expands myProgress to Form I-765 and Form I-...:   U.S. Citizenship and Immigration Services announced today that we are expanding myProgress (formerly known as personalized processing time...

USCIS Expands myProgress to Form I-765 and Form I-131. USCIS amplía myProgress al Formulario I-765 y al Formulario I-131

 

U.S. Citizenship and Immigration Services announced today that we are expanding myProgress (formerly known as personalized processing times) to Form I-765, Application for Employment Authorization, and Form I-131, Application for Travel Document. myProgress provides applicants with access, in their online account, to personalized estimates of their wait time for major milestones on their case, including their final case decision. While estimates are based on historical patterns of cases with similar specifics, they are not a guarantee of speed, cannot take into consideration all possible unique application processing delays, and may over- or underestimate the true processing time. In addition to Form I-765 and Form I-131, myProgress is available for applicants with a USCIS online account who file Form N-400, Application for Naturalization; Form I-90, Application to Replace Permanent Resident Card; or Form I-130, Petition for Alien Relative. To view estimated case timelines, applicants must first create a USCIS online account or log into their account and select their pending application. If they e-filed or linked one of the applicable forms to their online account using an online access code, they will see a myProgress tab for their application. The myProgress tab displays the estimated wait time until their case has a decision, along with a checkmark beside three milestones as they are completed: Confirmation that the application was received; Biometric services appointment (if required) has been completed; and The decision on the pending case. Applicants will still need to visit the public Check Case Processing Times webpage to determine if they are eligible to file an Outside of Normal Processing Times service request.

U.S. Drug Enforcement Administration Weekly Digest Bulletin

 

The Informant: Celebrating 50 Years of DEA 06/30/2023 Having trouble viewing this email? View it as a Web page. THE INFORMANT Volume #2 | Issue #2 | Summer 2023 DEA Museum Staff Gear Up to Highlight 50 Years of History This July, DEA turns 50. As keepers of the agency’s history, Museum staff is working full throttle to augment permanent gallery content and experiences with two new exhibits and an anniversary history book. It’s a tough challenge, but the end results will engage and fascinate visitors later this year. Learn More   DEA Museum Presents! 50 Years of DEA: Partnerships and Collaborations Check out the Museum’s first program in its series on DEA’s big anniversary. For 50 years DEA has fought to keep Americans safe and healthy across the United States and around the world. This panel discussion explores how rich partnerships and collaborations help DEA further its mission. Watch Now   Stories from the Collection: Koi Fish In this episode of “Stories from the Collection,” the DEA Museum looks back on a fishy smuggling operation in the 1980s. Drug traffickers in Shanghai, China, sowed ounces of heroin into koi fish destined for a San Francisco aquarium. Learn how the drugs were discovered and what it takes for DEA agents to spot hidden contraband.  Watch Now   Behind the Scenes: BAT Class 238's Guidon Now on Display The DEA Museum shares the Drug Enforcement Administration’s story, past and present. Its new design features a special changing display honoring recent Basic Agent Training (BAT) graduates. Visitors can now see a BAT guidon, or swallow-tailed flag, on display. The flag, and its donation to the Museum’s collection, is a DEA tradition. Read More Contact Us DEAMuseum@dea.gov 202-307-3463 FOLLOW OUR SOCIAL MEDIA           DEA Celebrates 50th Anniversary 07/05/2023 Having trouble viewing this email? View it as a Web page. DEA Celebrates 50th Anniversary  The Drug Enforcement Administration celebrated its 50th anniversary on July 1, 2023. Over the past 50 years, DEA has worked to keep American communities safe and healthy by preventing criminal drug networks and drug-related violence and deaths.  In 1973, former President Richard Nixon proposed the creation of a new agency when he declared “an all-out global war on the drug menace.” Congress heard months of testimony for the proposal and created the Drug Enforcement Administration later that year. The Drug Enforcement Administration integrated narcotics agents and U.S. Customs agents into one effective force. These agents work to remove dangerous drugs from the street and prevent them from coming across our borders.   Join us as we celebrate our 50th anniversary! Learn more about our history, view images, and participate in activities to celebrate.

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CFPB orders Bank of America to pay more than $100 million to harmed consumers

 

CFPB takes action against Bank of America for illegally charging junk fees, withholding credit card rewards, and opening fake accounts

Today, the Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) ordered Bank of America to pay more than $100 million to customers for systematically double-dipping on fees imposed on customers with insufficient funds in their account, withholding reward bonuses explicitly promised to credit card customers, and misappropriating sensitive personal information to open accounts without customer knowledge or authorization. The Office of the Comptroller of the Currency (OCC) also found that the bank’s double-dipping on fees was illegal.

Bank of America will pay a total of $90 million in penalties to the CFPB and $60 million in penalties to the OCC.

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USCIS Launches Online Rescheduling of Biometrics Appointments/USCIS lanza la reprogramación en línea de citas biométricas

 New tool provides option to reschedule a biometric services appointment online without calling the USCIS Contact Center

WASHINGTON—On June 28, U.S. Citizenship and Immigration Services launched a new self-service tool allowing benefit requestors, and their attorneys and accredited representatives, to reschedule most biometric services appointments before the date of the appointment.

Introducing this tool is another way USCIS is improving customer service. By removing barriers and reducing burdens to applicants, USCIS is demonstrating the agency’s commitment to advancing the goals of Executive Order on Transforming Federal Customer Experience and Service Delivery to Rebuild Trust in Government Mandates (EO 14058).

“We are working steadily to improve the customer experience by designing and delivering services in a manner that people of all abilities can access,” said USCIS Director Ur M. Jaddou.

Previously, benefit requestors and accredited representatives could only request to reschedule a biometric services appointment by calling the USCIS Contact Center. With this new tool, those individuals who have or create a USCIS online account can reschedule most requests for biometric services appointments without having to call the Contact Center. The new tool, however, cannot be used to reschedule an appointment that already has been rescheduled two or more times, is within 12 hours, or that has already passed.

The biometric services appointment rescheduling tool can be accessed via a USCIS online account regardless of whether the pending case was submitted online or by mail. Benefit requestors and accredited representatives will still have the option to call the USCIS Contact Center to reschedule an appointment, but USCIS strongly encourages users to use the new tool to save time, increase efficiency, and reduce call volume to the USCIS Contact Center.

USCIS is also issuing guidance in the USCIS Policy Manual to explain that the agency may consider an untimely request to reschedule a biometric services appointment and the effect of failing to appear for an appointment, and to explain how the agency considers a timely request to reschedule a biometric services appointment for “good cause.” Good cause exists when the reschedule request provides sufficient reason for the benefit requestor’s inability to appear on the scheduled date. Sufficient reasons may include, but are not limited to:

• Illness, medical appointment, or hospitalization;
• Previously planned travel;
• Significant life events such as a wedding, funeral, or graduation ceremony;
• Inability to obtain transportation to the appointment location;
• Inability to obtain leave from employment or caregiver responsibilities; and
• Late delivered or undelivered biometric services appointment notice.

USCIS only accepts untimely rescheduling requests made to the USCIS Contact Center and does not accept untimely requests to reschedule by mail or in-person at a USCIS office or through the myUSCIS online rescheduling tool.

La nueva herramienta brinda la opción de reprogramar una cita de servicios biométricos en línea sin llamar al Centro de contacto de USCIS

WASHINGTON —El 28 de junio, los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU. lanzaron una nueva herramienta de autoservicio que permite a los solicitantes de beneficios, y a sus abogados y representantes acreditados, reprogramar la mayoría de las citas de servicios biométricos antes de la fecha de la cita.

Presentar esta herramienta es otra forma en que USCIS está mejorando el servicio al cliente. Al eliminar las barreras y reducir las cargas para los solicitantes, USCIS está demostrando el compromiso de la agencia para avanzar en los objetivos de la Orden Ejecutiva sobre la Transformación de la Experiencia del Cliente Federal y la Prestación de Servicios para Reconstruir la Confianza en los Mandatos del Gobierno (EO 14058).

“Estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia del cliente mediante el diseño y la prestación de servicios de manera que puedan acceder personas de todas las capacidades”, dijo el director de USCIS, Ur M. Jaddou.

Anteriormente, los solicitantes de beneficios y los representantes acreditados solo podían solicitar la reprogramación de una cita de servicios biométricos llamando al Centro de contacto de USCIS. Con esta nueva herramienta, aquellas personas que tienen o crean una cuenta en línea de USCIS pueden reprogramar la mayoría de las solicitudes de citas para servicios biométricos sin tener que llamar al Centro de contacto. Sin embargo, la nueva herramienta no se puede utilizar para reprogramar una cita que ya se ha reprogramado dos o más veces, está dentro de las 12 horas o que ya pasó.

Se puede acceder a la herramienta de reprogramación de citas de servicios biométricos a través de una cuenta en línea de USCIS, independientemente de si el caso pendiente se envió en línea o por correo. Los solicitantes de beneficios y los representantes acreditados aún tendrán la opción de llamar al Centro de contacto de USCIS para reprogramar una cita, pero USCIS alienta encarecidamente a los usuarios a utilizar la nueva herramienta para ahorrar tiempo, aumentar la eficiencia y reducir el volumen de llamadas al Centro de contacto de USCIS.

USCIS también está emitiendo una guía en el Manual de políticas de USCIS para explicar que la agencia puede considerar una solicitud extemporánea para reprogramar una cita de servicios biométricos y el efecto de no presentarse a una cita, y para explicar cómo la agencia considera una solicitud oportuna para reprogramar una cita. cita de servicios biométricos por “buena causa”. Existe una buena causa cuando la solicitud de reprogramación proporciona una razón suficiente para que el solicitante del beneficio no pueda presentarse en la fecha programada. Las razones suficientes pueden incluir, pero no se limitan a:

• Enfermedad, cita médica u hospitalización;
• Viajes planeados previamente;
• Eventos importantes de la vida, como una boda, un funeral o una ceremonia de graduación;
• Incapacidad para obtener transporte al lugar de la cita;
• Incapacidad para obtener licencia del empleo o responsabilidades de cuidador; y
• Aviso de cita de servicios biométricos entregados tarde o no entregados.

USCIS solo acepta solicitudes de reprogramación extemporáneas realizadas al Centro de contacto de USCIS y no acepta solicitudes de reprogramación extemporáneas por correo o en persona en una oficina de USCIS o a través de la herramienta de reprogramación en línea myUSCIS.

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FTC Files Amended Complaint Charging that Walmart Facilitated Scams Through Its Money Transfer Services That Fleeced Customers Out of Hundreds of Millions

 The Federal Trade Commission filed an amended complaint bolstering the agency’s case that Walmart allowed its money transfer services to be used by scammers, who fleeced consumers out of hundreds of millions of dollars.

The FTC filed the amended complaint in the U.S. District Court for the Northern District of Illinois, following the court’s March 27, 2023 ruling on the FTC’s initial complaint. The amended complaint adds further details on Walmart’s alleged violations of the Telemarketing Sales Rule, including the Rule’s ban on the use of cash-to-cash money transfers in any telemarketing transaction.

According to the amended complaint, Walmart for years turned a blind eye while scammers took advantage of its failure to properly secure the money transfer services offered at Walmart stores. Walmart did not properly train its employees, failed to warn customers, and used procedures that allowed scammers to cash out at its stores, according to the FTC’s complaint.

Money transfers are frequently used by fraudsters across a wide variety of scams because they are nearly impossible to retrieve after the money has been picked up. The amended complaint cites numerous instances in which scammers relied on Walmart money transfers as a primary way to receive payments, including in telemarketing schemes such as sweepstakes scams, advance-fee loan scams, IRS impersonation schemes, relative-in-need “grandparent” scams, and others.

The FTC’s investigation of Walmart’s money transfer practices showed, according to the complaint, that Walmart knew about the role money transfer services play in frauds and telemarketing schemes. Despite that, the company’s money transfer services harmed consumers in numerous ways, including:

• Allowing the payout of transfers with characteristics of fraud;

• Having no anti-fraud policy or an ineffective, poorly enforced policy; 
• Allowing cash pickups for large payments;

• Not providing warnings to prevent consumers from sending payments related to scams;

• Failing to effectively train or retrain staff;

• Allowing money transfers to be used for telemarketing purchases that violate the Telemarketing Sales Rule.

The Commission vote to authorize staff to file the amended complaint in the U.S. District Court for the Northern District of Illinois was 3-0.

The Federal Trade Commission works to promote competition and protect and educate consumers. Learn more about consumer topics at consumer.ftc.gov, or report fraud, scams, and bad business practices at ReportFraud.ftc.gov. Follow the FTC on social media, read consumer alerts and the business blog, and sign up to get the latest FTC news and alerts.