*** Es la temporada de llamadas fraudulentas sobre préstamos estudiantiles.

 15 de diciembre de 2021

por Emily Wu

Abogada, División de Educación del Consumidor y Negocios, FTC

Si tienes un préstamo estudiantil federal, es probable que ya sepas que está por terminar el programa de emergencia por Coronavirus que suspendió momentáneamente tus pagos. Los pagos se reanudarán a partir del 31 de enero de 2022. Los estafadores también lo saben y están buscando maneras de aprovecharse: están llamando, enviando emails y mensajes de texto para tratar de sacar ventaja de cualquier confusión acerca del reinicio de los pagos de tu préstamo estudiantil con la intención de robarte dinero e información personal.

Escucha cómo suenan algunas de estas llamadas fraudulentas. 

Si recibes una llamada, email, mensaje de texto o mensaje en los medios sociales acerca de tu préstamo estudiantil federal, aquí tienes una lista de algunas de las cosas que debes tener presente:

• Nunca pagues un cargo por adelantado. Es ilegal que las compañías te cobren antes de brindarte ayuda. Si pagas por adelantado para reducir o librarte de tu deuda de préstamo estudiantil, es probable que no recibas ninguna ayuda o que no puedas recuperar tu dinero. Además, recuerda que no hay nada que una compañía pueda hacer por ti que tú no puedas hacer por tu cuenta de forma gratuita. Y nunca tienes que pagar para obtener ayuda de parte del Departamento de Educación.
• No suministres nunca el número de tu credencial de Ayuda Federal para Estudiantes (Federal Student Aid ID), tu número de Seguro Social ni ninguna otra información personal a alguien que se comunique contigo. Los estafadores que se hacen pasar por administradores de préstamos estudiantiles pueden usar esa información para iniciar una sesión en tu cuenta e incluso para desviar tus pagos hacia sus propias cuentas. En lugar de suministrar el número de tu credencial FSA ID, llama o establece contacto con el administrador de tu préstamo.
• No te suscribas a ningún servicio que te ofrezca una condonación de préstamo rápida. Antes de conocer los detalles de tu situación, los estafadores podrían decirte que pueden hacer desaparecer tus préstamos. O podrían ofrecerte un programa de condonación de deudas al que la mayoría de la gente no puede acceder porque no cumple los requisitos. Incluso podrían llegar a decir que pueden borrar tus préstamos disputando esas deudas. Pero no pueden.
• Los estafadores usan sellos y logotipos falsos para atraer a la gente. Prometen acceso especial a planes de repago, nuevas consolidaciones de préstamos federales o programas de condonación de préstamo. Es mentira. Si tienes préstamos federales, ve directamente al sitio web StudentAid.gov del Departamento de Educación.

Si un estafador establece contacto contigo, repórtalo en ReporteFraude.ftc.gov.